Annuleren

Het kan voorkomen dat u een reis heeft geboekt en u niet meer in staat bent om deze te maken. Mocht u genoodzaakt zijn uw vakantie te annuleren, dan brengen wij u de daaraan verbonden kosten in rekening conform de ANVR-reizigersvoorwaarden.

De hoogte van deze kosten is een percentage van de reissom en is afhankelijk van het moment waarop u uw reis annuleert. Hoe dichter bij uw vertrek, hoe hoger de kosten. Bij annulering brengen we de volgende kosten in rekening:

** Noot: op dit moment gelden er versoepelde boekingsvoorwaarden waardoor u géén aanbetaling hoeft te doen én tot 6 weken voor vertrek kosteloos kan annuleren zonder opgave van reden (m.u.v. boekingen via een reisbureau, boekingen incl. vluchten of boekingen van reizen waarbij afwijkende annuleringsvoorwaarden vermeld staan op de website). Kijk hier voor meer informatie.

Bij sommige reizen komt het voor dat er afwijkende annuleringsvoorwaarden gelden. Wanneer dit het geval is staan de voorwaarden apart vermeld op de reispagina bij het tabblad 'Data en Prijzen'.

Heeft u een annuleringsverzekering afgesloten, dan kan het zijn dat de kosten door de verzekering vergoed worden. Neem hiervoor contact op met uw verzekeraar.

Het is niet mogelijk om uw geboekte reis online te annuleren. U dient hiervoor contact met ons op te nemen. Dat kan telefonisch (088-633 20 60) of per e-mail (info@aktivatours.nl). Let op: alleen de hoofdboeker kan een annulering doorgeven.